2022.10.10
随着现代生活的节奏不断加快,人们的生活需求也在不断增加。因此人们对于各种线上服务的需求不断扩大,而酒水饮料品类作为人们日常生活重要的消费品之一,无论是对消费者还是商家相应的线上小程序的开发都是必不可少的。那么一款线上酒水饮料新消费商城需要具备哪些功能呢?
【1】商品分类
条理清晰的商品分类可以让消费者一目了然的找的自己所需要的商品,即使是初次使用者也能够快速的找到自己所需要的产品并完成自己的选择,清晰的商品分类不仅可以提升消费者的使用满意度,提高用户黏度,还可以让整个商城的开发界面显得更加美观整洁,给人一种视觉享受。
【2】商品展示
商品的展示不仅可以吸引消费者眼球还可以激发消费者的购买欲望。商城的首页面会展示出部分热销产品,不仅仅停留在图片加文字的静态形式上,还有全方面三百六十度的动态视频展示;同时当消费者进入到相应的商品分类界面时,该分类中的热销品也会在分类界面当中呈现;消费者可以更直观的了解到整体以及每个分类中的热销产品。
【3】商品介绍
每一个商品下面都有与之对应的详细介绍,无论是产品销量、容量大小、还是产地、以及人们最关心的保质期和生产日期等数据都会用最直观的形式呈现在消费者面前,让人一目了然。当消费者找到自己想要的商品之后点击商品进入详情页面后,即可更加全面具体的了解产品,便于消费者做出更理智的选择。
【4】商品下单
用户在选购过程中,确定自己需要购买的酒水产品后,可以随时随地进行在线下单,不受时间和空间的限制,提升用户时间使用效率。相比于有营业时间限制的线下门店,线上商城支持消费者在任意时间任意地点在线付款,这样不仅大大增加了用户量,同时还避免了因为时间限制导致的用户流失。
【5】商品售后
相较于线下门店,线上商城的售后问题一直都是让很多消费者犹豫的根源所在。基于此该商城在售后问题上进行了针对性的多方管理方式,一方面消费者可以直接找到商家进行沟通处理,另一方面消费者也可以向平台进行申诉处理。双层管理更好的保障了消费者的权益,让消费者放心购买。
【6】人工服务
针对于一些在商城遇到的无法解决的问题时,点击进入人工客服,此时会有专属人工对消费者所遇到的问题进行了解并帮助消费者解决。界面中有一些常见问题的提示按钮,点击即可查看解决方法。如果在常见问题中没有找到你遇到的问题继续人工服务即可,届时会有对应的工作人员对于你所遇到的问题进行解决处理。