2022.03.02
近年来,随着技术发展和消费升级,加之疫情的突发影响,传统家居行业的发展受到了巨大的冲击。传统家居行业如何留存客户,如何实现业务链条信息化,如何满足用户多样化、定制化的需求,是行业亟待解决的痛点。电商小程序为家居行业的痛点解决与转型升级提供了新的选择,主要包括以下功能板块。
首页。对于家居类小程序来说,首页的设计一定要简约美观,不论是配色还是板块排列都要凸显品牌风格与特色,突出店铺的重要活动和其他信息。Banner区主要放置的是店铺的特色活动的海报、优惠活动的宣传图、以及精选商品的轮播图等。精美的宣传海报和图片可以在最短时间内吸引用户眼球,激发用户的活动参与热情。在banner区下主要有“当季新品”、“精选特惠”、“时尚搭配”三个通道,在满足用户对新鲜事物的好奇心的同时,也满足了用户对高性价比购物体验的追求,是对用户心理的系统分析与精准把握。
分类集市。在分类集市板块,有空间场景、产品功能、产品风格三大分类通道。在空间场景分类通道,客厅、餐厅、卧室、书房、衣帽间等不同空间主题的家居产品将被集中展示在页面上,用户可以进入自己所需产品的所属主题进行查看购买。这个分类通道有利于在用户浏览的过程中,激发起用户对其他的展示商品的购买欲望。
在产品功能分类通道,包括桌椅、灯具、橱柜、床具等分类,清楚明确,用户可以根据自己的需要自行查看。在产品风格分类通道,各类商品按复古、美式、轻奢、古典、现代等风格进行陈列,用户可以根据装修风格进入不同通道选择购买所需商品。查看商品时,除了有图片和视频介绍,商品详情页会详细展示产品信息,包括材质、尺寸说明、保养护理、顾客须知(售后服务、配送服务)等。
交流社区。在交流社区,用户可以通过图文、视频、直播等多种方式分享自己家的装修或搭配风格,或是进行家居好物分享,或是对平台的购物体验进行分享,或是提出疑惑问题,其他用户可以转发点赞、评论解答,在互动与交流中增进用户间的感情,增强用户的平台黏性。
购物袋。这一板块命名为“购物袋”可以很好的展示出平台特性。用户可以查看自己的购物车,以及收藏的商品,在商品失效前可以随时购买。我的。该板块主要展示的是用户的个人信息,包括头像、昵称、优惠券、积分、兑换记录、地址管理等信息,同时用户还可以在这一板块查看订单信息,包括“待付款、待发货、已完成、售后服务”等,可以随时查看物流信息,追踪商品状态。
家居类电商小程序以“为大众创造更美好的日常生活”为愿景,与实体店和其他数字渠道互为补充,助力整合线下门店购物、线上社交媒体互动和线上购物的无缝消费体验,实现消费环节的完美闭环,赋能家居行业转型升级,引领行业新潮流。