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品牌电商利用小程序构建私域流量的优势

2022.02.28

      近年来,随着优质流量成本过高、流量平台变化太快等因素,使得各大企业开始探索新领地。同时,2020年初受疫情影响,线下实体行业发展凋敝,私域流量被迅速推上营销的风口。私域运营对品牌的获客、用户留存都具有显著作用,其可持续性也获得众多品牌的广泛认可。

      同时,微信生态的潜力正在不断挖掘,叠加直播、短视频等工具赋能,形成了私域业态完整闭环,私域流量的时代已然到来。各行业都在通过小程序加速进行私域流量的运营布局,重构商业场景,重建品牌触达和了解消费者的方式,提升品牌力。主要优势有以下几点。

      1、较低的营销推广成本。当前,公域流量的获取成本越来越高,媒体推广费或营销费颇高,对企业商家来说负担较大。另外,品牌与用户之间的路径很长,到最后的转化存在很多的不确定性,有可能无法实现良好的转化效果。但是私域流量是商家的专属流量,运营私域流量相当于去中心化。通过小程序,品牌可以直接和用户建立联系,每次触达用户不再需要交费,营销推广成本大大降低,传播路径缩为两个关键词:触达、驱动,可以有效成交提升转化率。

      2、丰富的营销玩法。小程序依托微信平台发展,具有较强的社交属性及丰富的营销玩法,例如拼团、分销、社群等等。品牌通过各种营销玩法与活动与用户进行频繁的沟通交互,可以获得更加精准、高效的数据,品牌可以通过对这些数据,例如用户的购物频次、消费偏好等进行整理分析,为用户建立个性化的消费标签,并结合标签策划更多具有针对性的营销活动,提供更具个性化的产品服务。

      3、稳定的客户留存。利用小程序构建私域流量可以有效地防止客户流失,一方面,小程序依托微信平台发展,流量基础庞大且自带情感联系,用户与品牌之间更容易在这一情感基础之上形成更紧密的情感互动。另一方面,且微信生态中,各类工具都可以联结联动,更容易渗透到各个人群,例如小程序可以和微信公众号、视频号、朋友圈、微信群等进行联动,给用户提供不同层次的价值,有利于增强用户黏性,推动用户加入品牌私域,并通过社交裂变发展更多的潜在用户。

      4、利于品牌形象的塑造。好的形象意味着好的口碑,好的口碑意味着持续性发展的能力。小程序平台背靠微信,操作方便快捷,具有即用即走的特性,大大缩短了用户与品牌之间的距离,利于品牌形象的塑造和品牌口碑的打造。好的品牌运营通过优质的产品服务和高效的营销活动,可以增强用户对品牌精神的认知和信任,建立用户忠诚度,还可以把同样兴趣爱好的人聚集起来,产生辐射效应,促进用户转化。

      数字时代,每个品牌都是媒体,每个品牌都需要建立自己的私域流量。私域流量是连接品牌和用户的桥梁,是沉淀和唤醒用户的工具,更是数字化资产,为运营提供指导和优化。因此品牌充分借助小程序这一平台,持续不断的输出优质内容,增强与用户的互动,与用户同频共振,给用户创造价值,从而反向推动品牌的发展。

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