2022.02.07
经过多年的行业发展，我国的家电市场进入成熟期，家电产品饱和、竞争日趋激烈。数据显示，2021年，在典型消费品类内容受众覆盖上，家电领域位居第四，消费市场较大，资本关注度相当高。过去，很多家电商家开拓市场或是通过经营线下门店，或是依托大的电商平台发展，但是线下门店租赁、经营的成本太高，从大的电商平台获得流量越来越难，还需要支付入驻费、推广费等等。另外，随着现代生活水平的不断提高，近几年消费市场升级，消费者越来越重视产品的品质、质量等，在这样的背景之下，小程序商城为其突破困境提供了一个很好的选择，主要有以下几个优势。
第一，拓宽营销覆盖范围，使用方便快捷。小程序商城与家电行业相结合所带来的首要优势就是拓宽了营销覆盖范围。线下门店的流量总是受到时间、空间、天气状况等多重主客观因素的影响，很难维持一个稳定的流量状态。但是小程序商城是依托互联网技术建立的，突破了时间、空间的限制，可以随时进行浏览、购买，且互联网流量大，受众范围广。另外，品牌在追求公域流量的道路上，容易受到第三方平台的辖制，而小程序商城依托微信平台，具有去中心化、易分享、易裂变的特征，有利于积蓄专属私域流量。另外，小程序商城功能全面且完善，使用起来方便快捷，不用到线下，就可以及时了解最新的消息动态，例如新品上市、优惠活动等。
第二，完善服务实现闭环，提供完整消费体验。线下门店给消费者提供的服务往往是一个很长但各个环节又相对独立的链条，对于消费者来说这样不贯通的服务事实上是造成了很多后续的麻烦，而小程序商城可以整合家电行业的产品销售与服务流程，提供售前、售中、售后的一站式产品服务，包括家电清洁、家电维修等服务，消费者只需在小程序商城中进行预约，就可以直接获取服务。所以说，小程序商城完善了服务内容，实现了服务流程的闭环，为用户提供完整的消费体验，满足了不同消费者的不同需求。
第三，活动丰富多样，吸引用户眼球。小程序商城可以通过多元化的营销策略和多丰富多样的活动吸引消费者的眼球，实现消费者的拉新与留存。例如通过开通直播间，在直播中全方位展示产品，不仅可以增强与用户的互动，拉近与用户的距离，还可以帮助用户更直观的了解产品的品质情况，另外还可以推出优惠券、限时秒杀、拼团、分享折扣等优惠活动，吸引用户的转发参与。此外，还可以与视频号、公众号、微信社群等进行关联运营，拓宽宣传渠道，提升用户粘性。
事实上，从董明珠等家电行业大佬在疫情后多次进行直播带货可知，家电行业向互联网转型已经是一个大趋势，家电小商家要紧紧抓住这个发展风口，充分发挥小程序商城的优势，抢占市场份额，促进自身的发展，在波澜起伏的大市场下站稳脚跟。
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