2022.01.24
茶叶和茶文化在我国有着悠久绵长的历史，到现在茶叶已成为国民必需品，喝茶的习惯已深深融入我们的生活之中。在经历了受疫情影响，2020年的销售量下滑后，2021年茶叶消费加快复苏、潜力释放，全国茶叶内销总量突破230万吨，内销总额跃升至3000亿元人民币。其中，电商小程序发挥助力作用，对内培育传统消费者线上购茶习惯，对外吸引平台用户关注茶叶产品。
新一轮技术革命和产业变革推动下，互联网、云计算、人工智能等新技术的深度应用，以新的消费内容、新的消费方式和模式、新的消费结构等为内涵的新消费不断创新发展。传统茶叶企业纷纷通过茶叶小程序小商城、直播带货等方式进行布局，系统性的创造产品、场景来满足不同消费群体的真实需求和潜在需求。对于茶叶电商小程序开发来说，其功能板块主要分为以下几部分。
茶类管理。茶类管理是茶叶小程序中最有可能直接催动消费行为的板块，为了给消费者提供更精确的选择，这一板块将茶叶按类别、品牌、价格区间等进行分类上传，并以文字、图片、视频等方式介绍每种茶叶，例如茶叶的形状、产地、品类、冲泡方法、功效等，方便消费者更加清楚地了解茶叶的详细信息，结合自身喜好或需求进行选择。另外，为了进一步扩大影响力和吸引力，商家还可以结合自身产品特点，创新性开发周边产品，例如在包装上结合当下潮流和趋势进行设计，又或者将茶叶与其他产品联名，增强竞争优势。
网上购买。传统茶叶销售受许多因素的制约，例如空间、时间、顾客来源等，而在小程序平台，消费者可以足不出户，在极短的时间内完成购物的全环节。这一板块即是通过简单的功能设置，多样化的支付方式和流畅的支付过程给消费者提供最大的便捷和良好的体验。同时，消费者可以实时查询物流状态，如遇问题可及时向客服反馈咨询，提升用户体验感。
茶业资讯。绝大部分爱茶的消费者对生活品质的要求都比较高，比较关心茶叶的附加价值。因此小程序除了提供全面的茶叶产品介绍和购买渠道，还要结合消费者情况提供丰富的茶业资讯，例如茶叶的制作工艺、茶农的发展状况、茶叶消费的流行趋势等，提高消费者对茶业的了解兴趣，丰富小程序平台内容，增强小程序平台的吸引力。
分享交流。在分享交流板块，用户可将商家的拼团、限时秒杀、积分兑换、会员折扣等优惠活动或是产品海报等转发分享至朋友圈、微信群等其他平台获取相应的佣金，通过这样的功能设置，可以提高小程序的曝光率和流量。另外，用户还可以在这一板块分享自己的消费体验、或是提出问题寻求解决，或是与其他用户交流茶文化，提升小程序平台功能的丰富性，在互动中推广茶文化和小程序平台，提高用户留存与转化率。
电商平台领先的数字化运营水平让更多消费者行为和轨迹得以沉淀，同时也越发注重线上主推产品的甄选和消费者的购物体验。对于茶叶商家来说，就要紧跟互联网的趋势，抓住电商小程序发展的潮流，拓展销售渠道，实现经营转型和升级。
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